امروزه اصطلاح CIP (سی آی پی) را زیاد میشنویم. عموماً این اصطلاح در مراکز خدماتی، و در هنگام ارائه سرویس استفاده میشود. حال در این پست میخواهیم به معنا و مفهوم این واژه اشاره کنیم.
این واژه در بخش ها و حوزه های مرتبط مفاهیم و معانی متفاوتی دارد. اما آنچه ما در این پست به آن خواهیم پرداخت معنای عام آن است که در روزمره و ارائه خدمات مورد استفاده میشود. مانند هتل، پرواز و …
معنای اصطلاح CIP
عموما افرادی که توان مالی بالایی دارند میتوانند از خدمات و امکانات CIP بهره مند شوند چرا که این اصطلاح مخفف کلمات Commercially Important Person به معنی شخص مهم تجاری است و در عمل برای به مفهوم ارائه خدمات به افرادی است که از حیث مالی توان بالایی دارند و برای شرکت سرویس دهنده حائز اهمیت هستند.
به عبارت دیگر در مراکزی که خدمات CIP ارائه میشود مکان و خدماتی خاصی در آن مجموعه با قیمت عموماً بالا برای افرادی که توان مالی بالایی دارند وجود دارد و این سرویس متعلق به آن هاست.
البته باید به این نکته اشاره کرد که در اصل این خدمات را یک شرکت به فردی میدهد که از نظر تجاری، مالی و کسب وکار برای آن مهم است و در روند کسب و کار اثرگذار است. اما در خدمات عمومی صرفاً فردی مهم است که میتواند بهای خدمات موردنظر را بپردازد و به تجارت و کسب و کار بر نمیگردد.
اصطلاح CIP و خدمات ارائه شده
به طور کلی هر مجموعه که در حال سرویس دهی به مردم است، میتواند با ارائه خدمات خاص و ویژه بخش CIP داشته باشد و در ازای خدمات خاص، پول خوب نیز دریافت کند. اما عموماً این خدمات در فرودگاه ها، هتل ها و پروازها ارائه میشود. به عنوان مثال در فرودگاه امام خمینی تهران، برخی شراکت ها سرویس CIP ارائه میدهند به این شکل که جابهجایی یا همان ترانسفر مسافر از مبدأ تا فرودگاه با ماشین تشریفاتی انجام میشود.
سپس مسافران CIP در سالن مخصوص با امکانات بالا قرار میگیرند و از گیت مخصوص ورودی و خروجی دارند. یک باجه مخصوص جهت انجام عملیات بانکی در اختیار آنان است. با ماشین تشریفات از سالن به پای پرواز برده میشوند و … .
به طور کلی خدماتی از این دست در حوزه های گوناگون به عنوان خدمات CIP به افرادی که توان مالی بالایی دارند داده میشود.
اگر مایل باشید میتوانید پست های اصطلاحات جدید اینستاگرام و اصطلاحات رایج در سفرهای خارجی را مطالعه کنید.
من می توانم…
روزهای زیبا در راه است…شرایط نمی تواند من را متوقف کند…
به امید فردایی روشن 🙂
