با عرض سلام و احترام خدمت همه شما ویکی ووکی های عزیز. حتما میدونید که نحوه حرف زدن و گفت و گو کردن با دیگران چقدر مهم و ضروری هست؛ بنابراین تصمیم گرفتیم در این پست درباره مهارت های گفت و گو با دیگران بپردازیم.
باید بگم مهارت های گفت و گو با دیگران یک هنر و توانایی حساب میشه و فردی که بتونه این مهارت هارو داشته باشه، خب از بقیه جلوتر هست و دانستن این موارد به شخصیت افراد اضافه میکند و باعث میشود شما سطح بالاتری نسبت به دیگر افراد داشته باشید.
گفت و گو چیست؟
انسان موجودی اجتماعی است و نیاز به ارتباط برقرار کردن با دیگران دارد گفت و گو جزئی از ذات انسان هاست.
در کل گفت و گو دو شکل بیرونی و درونی دارد. بیرونی یعنی ارتباط با دیگران و درونی یعنی ارتباط با خود.
در گفت و گو افکار و احساسات رد و بدل نمیشود بلکه باید هم فکری باشد و ذهن و افکار باهم مرتبط شوند تا نتایج خوب و درستی حاصل شود و به موضوعی که درباره آن گفت و گو و صحبت میکنیم، آگاهی پیدا کنیم.
انواع گفت و گو
گفت و گوی برنامه ریزی شده
برخی از گفت و گوها هستند که با برنامه ریزی قبلی شروع میشوند که به آنها گفت و گوی برنامه ریزی شده میگویند.
در این نوع گفت و گوها هدف مشخص و موضوع تعیین شده است.
گفت و گوی بالنده
گفت و گوی بالنده بدون هدف و موضوع از قبل تعیین میشوند و موجب رشد و احساس خوب در ما میشود.
در گفت و گوی بالنده از فکر استفاده میشود و با فکر کردن شروع میشود. در این گفت و گو از روح و احساس و طرز فکر هر فرد بهره گرفته میشود.
گفت و گوی اتفاقی
برخی از گفت و گوها هستند که کاملا اتفاقی روی میدهد و بدون قصد و نیت قبلی شکل میگیرد.
حتی در این مدل از گفت و گو ممکن است با افرادی هم کلام شویم که تا به حال آنها را ندیده ایم و شناختی نسبت به آنان نداریم.
در این گفت و گو مسائل به صورت ساده شروع میشود.
این مدل گفت و گوها که به صورت اتفاقی و تصادفی روی میدهند معمولا بدون اطلاعات و آگاهی رخ میدهد و تقریبا اکثر ما تجربه آن را داشته ایم.
مهارت های گفت و گو با دیگران
با اعتماد به نفس حرف زدن
یکی از مهم ترین عواملی که در گفت و گو کردن موثر هست، با اعتماد به نفس حرف زدن هست.
اعتماد به نفس یعنی اطمینانی که در نتیجه توانایی هامون به دست می آید. اما در عین حال باید فروتن و متواضع باشیم.
با اعتماد به نفس صحبت کردن در نتیجه انتخاب کلمات مناسب، ارتباط چشمی، زبان بدن و تن صدا به دست می آید.
فروتن بودن
یکی از ویژگی های فردی که باعث جلب احترام دیگران نسبت به فردی میشود داشتن روحیه فروتنی است، افرادی که با فروتنی و احترام صحبت میکنند جایگاه بالاتری نسبت به بقیه افراد دارند.
فکر کردن قبل از گفت و گو کردن
سعی کنید قبل از اینکه حرفی را بزنید قبلش به آن فکر کنید تا حرفی نامناسب نزنید. حتما برایتان پیش آمده فردی را ببینید که بدون اینکه فکر کند جملاتی را میگوید! چنین افرادی احترام و شخصیت شان را در برابر دیگران از دست میدهند.
استفاده از زبان بدن هنگام گفت و گو کردن
استفاده از زبان بدن نکته مهم دیگری است که هنگام گفت و گو باید به آن توجه کنیم. حتی باید برای بهتر ارتباط برقرار کردن به زبان بدن طرف مقابل هم دقت و توجه کنیم.
واضح و روشن حرف زدن
سعی کنید منظورتان را خیلی روشن و واضح بیان کنید و از گنگ و نامفهوم حرف زدن بپرهیزید. معمولا افراد حوصله این را ندارند که تحلیل کنند تا ببینند طرف مقابل چه میگوید و معمولا افرادی که نا مفهوم حرف میزنند احترام شان را در برابر دیگران از دست میدهند.
پس همیشه قبل از صحبت کردن از خود این سوال را بپرسید “مناسب ترین و بهترین روشی که میتونم منظورمو برسونم چیه؟”
پرهیز از پر حرفی کردن
معمولا افراد دوست ندارند با کسی که بسیار طولانی حرف میزند و به حرف های دیگران توجه نمیکند وارد مکالمه و گفت و گو شوند.
خودتان باشید
یکی از نکات مهم که جز مهارت های گفت و گو با دیگران محسوب میشود این است که یاد بگیریم خودمان باشیم و نقاب نزنیم. افراد معمولا جذب کسانی میشوند که واضح حرف میزنند و از اینکه حرف خودشان را به دیگران تحمیل کنند و در قالب نقشی فرو بروند دوری میکنند.
به حرف های طرف مقابل گوش دهید
از دیگر مهارت های گفت و گو با دیگران این است که با دقت به حرف های طرف مقابل هم گوش بدهیم و سوالات متناسب با موضوعی که سخن میگوید را مطرح کنیم.
توجه داشته باشید که کلام گوینده را قطع نکنید و احترام بگذارید.
ایجاد هیجان در گفتار
سعی کنید هنگام صحبت کردن و گفت و گو کردن به کلامتان هیجان دهید و یکنواخت و کسل کننده نباشید. همچنین خود را مشتاق نشان دهید.
حتما با افرادی که بسیار کسل کننده و بی روح سخن میگویند بر خوردید و دیگر تحمل گوش دادن به سخنانش را نداشتید و اگر دقت کنید دیگران هم تمایلی به گوش دادن حرف های آن شخص را ندارند.
پس این نکته را همیشه در نظر داشته باشید.
تلفن همراه خود را هنگام گفت و گو کنار بگذارید
در دست گرفتن موبایل و تلفن همراه در حین گفت و گو بی احترامی محسوب میشود. افرادی که هنگام مکالمه با دیگران موبایل خود را برمیدارند و خود را با آن سرگرم میکنند از آداب و مهارت های گفت و گو چیزی را نمیدانند پس نمیتوانند مخاطب خوب و جذابی در این راستا باشند.
موارد بالا به شما کمک خواهد کرد که ارتباط و گفت و گوی بهتری با دیگران داشته باشید و با رعایت کردن آنها شما ارزش و احترام بیشتری نسبت به دیگران دارید چون به ارتقا سطح شخصیت خود پرداخته اید.
و در آخر باید بگوییم گفت گو این ارتباط صمیمی انسانی نیازمند یادگیری آداب و مهارت هایی است که سعی کردیم در پست “درباره مهارت های گفت و گو با دیگران چه میدانید؟” آنها را بیان کنیم.
امیدوارم این پست برایتان مفید و سودمند واقع شده باشد😊
دانشجوی رشته مهندسی کامپیوتر
علاقه مند به آشپزی، شطرنج، موسیقی و کلی چیزای دیگه که سعی میکنم دربارشون باهم بیشتر یاد بگیریم.
